お客様の声

城東区蒲生 新築一戸建 Y様邸 営業担当 井上

城東区蒲生 新築一戸建 Y様邸 営業担当 井上

Q1 まず、お家探しを始めったきっかけは?

        結婚を機に探し始めた。

 

Q2 ご購入いただいたお家を選ばれた決め手は?

   立地、価格

 

Q3 お家を建てるにあたって何に一番こだわられましたか?

   外壁、防犯、日当たり、風通し、家電(乾燥機)

 

Q4 打ち合わせはスムーズでしたか?

   スムーズでした。

 

Q5 「えっ!」と不安を覚えられたことはありませんでしたか?

   契約後は特にありません。

   アートホームさんに限らずですが、初対面では信頼関係が築けていないので会社

        メリットか 客側目線か分からないのが不安でした。

   発言や行動でこちらのことを考えてくれていると感じたので信頼することができ

   ました。

 

Q6 その時のフォローは大丈夫でしたか?

 

 

Q7 わかりにくい点や説明の足りなかった点はありませんでした?

   知識がなくわからないことだらけだったのでその都度教えて頂きました。

   同じことを何回も聞いていたと思います。

 

Q8 住んでみて感動された点や良かった点などございましたらお教えください

   想像よりも広く、リビングで快適に過ごすことができた。

   部屋の明るさ

   床暖が素敵

 

Q9 これから、お家を建てられるかたやご検討されているかたへメッセージをお願い

   します。

   また重視する項目があればズバリなんでしょうか?

   エアコン、カーテンレールの位置に注意したほうがよい

   ドアの開閉方向

 

   お互い信頼するのは時間がかかると思います。相性もありますし。

   ご自身の注意する点が伝わるかどうか(意思疎通がスムーズか)が自由設計に

   大切かと思います。

   その点、言わんとすることを汲み取ってくれたのでアートホームさん(井上

   さん)にお願いしました。

   ドアの大きさ・種類など決めることをできる反面、大変な面もありますが完成し

   たら納得いくものになっていました。

   

Q10  担当者についての印象やエピソードがあれば教えてください

   こちらの要望にすぐ対応しようとする姿勢がみられ、会社のメリットを考えた提

   案ではなく、こちらの希望を叶えようとしてもらえたのが安心でした。

   住み始めてからも、何か困ったことはないか確認の連絡を頂けた。

   こちらのいわんすることを図面に提示してもらえたので、話し合いのズレが

   少なかった。

   秘かに野良猫のフン掃除をしてくれていた。

   押しつけすぎない程度に意見を伝えてくれる。

   業者さんへの言い難いことも程よく伝えてもらえた。

 

Y様アンケートにご協力頂きありがとうございました。これからも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

 

 

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